[에코데일리뉴스=조재용 기자]
서울서부경찰서(서장 김용종) 청문감사관실에서는 25일 민원의 불편사항을 시정·개선하고자 『청렴 콜 센터』를 운영하고 있다고 밝혔다.
『청렴 콜 센터』란? 국민신뢰를 바탕으로 경찰 청렴도의 향상을 기대하고 경찰민원에 대한 불편·불만 해소와 맞춤형 서비스 제공으로 고객만족도 향상을 도모하기 위해 2016년 3월부터 경찰서에 전담요원 배치하여 운영하고 있는 서비스다.
경찰서 방문 민원인을 대상으로 전화 설문을 하여 친절, 책임, 공정성 등에 대한 만족도 및 불편사항 등 소중한 의견을 듣고 있다.
서울서부경찰서 담당자는 "응답한 내용은 업무개선을 위한 통계자료로 사용되고 있으니 전화 설문조사에 적극 협조하여 주길 바란다"고 말했다. 서울서부경찰서 청렴 콜 센터 전화는 ☎ 02) 352-5112 이다.
[조재용 기자 : hkpress@naver.com]
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