서울시 서부수도사업소(소장 변영범)는 자동납부 신청시 발생하고 있는 민원 제기등을 안정시키고자 자동납부 접수시간을 확대시행하고 있다.
기존 시민고객이 수도요금을 자동납부하고자 신청하면 금웅기관 영업시간만 가능했으나 지금은 자동납부 신청이 24시간 가능하도록 개선하여 고객불편을 해소 했다.
현재 인터넷을 통해서는 24시간 신청가능 하고, 전화이용시 수도사업소는 근무시간내(9:00~18:00) 다산콜센타는 365일 24시간 자동납부 신청을 할 수 있다.
자동납부와 전자고지를 동시에 신청시 납부액에 따라 최소200~최대1,000원가지 감면되며, 이사나 수도요금 사용자 변경시 자동납부 해지시는 당월 납부마감일 1일전까지 신청 해지할 수 있다.
자동납부 신청은 다산콜센터(☎ 전화 120), 인터넷 접속(상수도홈페이지,금융결제원 지로홈페이지), 방문신청(금융기관,수도사업소,동주민센터)을 통하여 가능하다.
[박현주 기자 : guseul68@nate.com]
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